صفحه محصول - پاورپوینت کامل با عنوان قواعد ارتباط تلفنی

  • صفحه اصلی
  • پاورپوینت
  • عمومی و متفرقه
  • نمایش فایل
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 13 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

بنام خدا قواعد ارتباط تلفنی موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی زیر دارد: 1- قواعد ارتباط تلفنی 2- نحوه ی به کار بردن صدا 3- استفاده از زبان 4- گوش دادن 5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه فهرست مطالب این آموزش: اصول و مبانی قواعد پایه ای ارتباط تلفنی صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تاثیر مثبت داشته باشد از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید گوش دادن برقراری گفت و گوی دو جانبه برخورد با تلفن های دریافتی برقراری تماس تلفنی اصول و مبانی: ممکن است که یک تماس با خط تلفنی NA ،اولین تعامل یک فرد با انجمن معتادان گمنام باشد. اینگونه تماسها حیاتی بوده و تفاوت عمده ای را در راهیابی یا عدم راهیابی یک معتاد به جلسات NA ایجاد می کنند. لازم است که نحوۀ پاسخ گویی به یک تماس تلفنی، به گونه ای باشد که اهمیت ما به شخص تماس گیرنده را برای وی تداعی کند. (کتاب راهنمای روابط محلی –فصل 9 خطوط تلفنی)
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد

فایل های دیگر این دسته

مجوزها،گواهینامه ها و بانکهای همکار

دریافت و ترجمه مقاله دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و همچنین دارای قرارداد پرداختهای اینترنتی با شرکتهای بزرگ به پرداخت ملت و زرین پال و آقای پرداخت میباشد که در زیـر میـتوانید مجـوزها را مشاهده کنید

بانک ملت
آقای پرداخت
زرین پال
نماد تجارت الکترونیک