صفحه محصول - پرسشنامه بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان

پرسشنامه بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان (docx) 1 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 1 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

443230198183500 2413635-3302000دانشگاه بينالمللي امام رضا عليه السلام دانشكده ادبيات و علوم انساني (گروه حسابداري) پايان نامه دوره كارشناسي ارشد حسابرسي مقايسه رابطه فرسودگي شغلي با سلامت روان در بين حسابرسان و پرستاران استاد راهنما دكتر مهدي مرادي استاد مشاور دكتر زهرا خوشنويسان نگارنده مهدي رضواني نژاد ابزار تحقيق: علاوه بر سؤالات مربوط به اطلاعات جمعيت شناختي شامل سن، جنس، وضعيت تأهل و سابقه كار، ابزار گردآوري دادهها در اين تحقيق به شرح زير بوده است: مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون: مقياس فرسودگي پينس و ارونسون يکي از معتبرترين ابزارهاي موجود براي ارزيابي فرسودگي شغلي بوده است. پينس و ارونسون که از پيشگامان مطالعه فرسودگي شغلي هستند، اين ابزار را بعد از تجارب فراوان در زمينه مطالعه فرسودگي در شرايط کاري مختلف تدوين نمودهاند. اين ابزار از 21 عبارت تشکيل شده که هر عبارت در يک مقياس 7 رتبهاي از 1(هيچوقت) تا 7(هميشه) ارزشگذاري ميشود و از پاسخدهندگان خواسته ميشود تا يکي از رتبهها را انتخاب نمايند. مقياس اصلي تک عاملي است. در مطالعات مختلف تحليل عاملي، مؤلفين مختلف ساختارهاي عاملي را براي اين ابزار استفاده نمودند؛ به عنوان مثال عوامل سنتي خستگي فيزيکي، خستگي هيجاني و خستگي ذهني که بر اساس تعريف فرسودگي است، پيشنهاد شده است. همچنين ابعاد تضعيف روحيه، خستگي و کاهش انگيزه نيز معرفي شدهاند؛ اما در نهايت هر کدام از اين پيشنهادات مشکلات مربوط به خود را داشته است. شيروم (1989) معتقد است که اين مقياس تک عاملي که توسط پينس و ارونسون متداول شده است، براي استفاده در دنياي مالي مناسب است (انزمن و ديگران، 1998). همان طور که بيان شد، پرسشنامه تک عاملي است و نمره فرسودگي شغلي براي هر فرد از مجموع نمرات همه سؤالات بهدست ميآيد. نمره سؤالات 3-6- 19و20 به صورت معکوس محاسبه ميشود. کفري در سال 1981 با بررسي 30 مطالعه شامل 4000 پاسخدهنده، اعتبار بازآزمايي اين ابزار را 89/0 براي فاصله زماني يک ماهه و 66/0 براي فاصله زماني 4ماهه گزارش کرد. همچنين او پايايي دروني ابزار را بين 91/0 و 93/0 اعلام نمود. پينس و ارونسون نيز در 1988 با اجراي پرسشنامه بر روي 5000 نفر، نتايج کفري را تأييد و روايي و پايايي ابزار را تأييد نمودند (پينس و ارونسون، 1988؛ پينس و ديگران، 2002). پرسشنامه سلامت عمومي گلدبرگ: اولين بار توسط گلدبرگ در سال 1972 تنظيم گرديد. داراي سه فرم 12، 28 و 60 سوالي است. اين پرسشنامه كه براي شناسايي افراد با مشكلات رواني به كار مي رود، روي تغييرات و عملكرد به هنجار تمركز دارد و دو گروه از پديده هاي مهم را در بر مي گيرد: ناتواني در ادامه انجام عملكرد عادي فرد و ظهور پديده جديد با ماهيت پريشان‌ساز. اين پرسشنامه ناراحتيهاي با طول مدت كمتر از دو هفته را شناسايي ميكند و نسبت مشکلات گذرا حساس است. فرم 28 سؤالي اين پرسشنامه كه در اين پژوهش استفاده خواهد شد داراي چهار مقياس A, B, C, D مي باشد و هر مقياس هفت پرسش دارد كه چهار دسته از اختلالات، شامل: نشانه‌هاي جسماني، اضطراب و اختلالات خواب، اختلال در كاركردهاي اجتماعي و افسردگي و گرايش به‌ خودكشي را اندازه‌ گيري مي‌كند. زيرمقياسها جنبه علامت شناسي را نشان مي دهند و لزوماً برابر با تشخيص هاي رواني نيستند. براي هر ماده مي توان به روش نمره‌گذاري ليكرت چهار گزينه از 0 تا 3 نمره در نظر گرفت، نمره بيشتر، افزايش علائم را نشان مي دهد. پرسشهاي مربوط به هر عامل به اين شرح است: بعد جسمي: سؤالات 1 تا 7، بعد اضطراب و مشکلات خواب: 8 تا 14، بعد عملکرد: 15 تا 21، بعد افسردگي: 22 تا 28. براي محاسبه نمره هر فرد در هريک از اين ابعاد، نمرات سؤالات مربوطه با هم جمع ميشود. اين پرسشنامه يک نمره کلي هم دارد که از جمع نمرات همه عوامل حاصل ميشود. لازم به ذکر است که نمره سؤالات 1-15-17-18-19-20-21 به صورت معکوس محاسبه ميشوند. نجفي و همكاران (1379) پايايي آزمون سلامت عمومي را با روش آزمون – آزمون مجدد برابر 89/0 به دست آوردند. ابراهيمي و همکاران (1386) نيز روايي ملاکي اين ابزار را 78/0، ضريب پايايي تصنيف را 90/0، و آلفاي کرونباخ را 97/0 به دست آوردهاند. در اين تحقيق از فرم ترجمه شده توسط ابراهيمي و همکاران (1386) استفاده گرديد. پيوستها پيوست الف- توضيحات و پرسش‌هاي دموگرافيک به نام خدا دوست گرامي، موضوع اين تحقيق بررسي آثار شرايط کاري بر سلامت افراد است. 49 پرسش ساده و کوتاه در قالب دو سري سؤال به خدمت شما ارائه مي شود. لطفاً با دقت به پرسش‌ها پاسخ دهيد. از اينکه با پاسخ‌هاي خود ما را در انجام اين تحقيق ياري مي کنيد صميمانه سپاسگزاريم. جنسيت:............. سن:............. وضعيت تأهل:............. سنوات خدمت در اين حرفه:............. پيوست ب- مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون (BM) سري اول: لطفاً فکر کنيد که فعاليت‌ها و اتفاقات شغلي شما طي ماه گذشته چه احساساتي در شما ايجاد کرده است؛ چند بار هريک از توصيفات زير را در خود احساس کردهايد؟ هرگزبه ندرتگاهي وقتهانيمي از اوقاتبارهااغلبهميشه1_ حس ميکنم خستهام12345672_ احساس افسردگي ميکنم12345673_ حس ميکنم روز خوبي داشتهام12345674_ از لحاظ جسمي از پا درآمدهام12345675_ از نظر عاطفي تهي شدهام12345676_ احساس خوشحالي ميکنم12345677_ انگار نابود شدهام12345678_ احساس ميکنم فرسوده شدهام12345679_ حس ميکنم خوشحال نيستم123456710_ احساس ميکنم نقصان يافتهام123456711_ حس مي کنم به دام افتادهام123456712_ احساس بيارزشي ميکنم123456713_ احساس کسالت ميکنم123456714_ حس ميکنم که آشفتهام123456715_ حس ميکنم نسبت به ديگران بيتفاوت و بي ميل شدهام123456716_ احساس ضعف و درماندگي ميکنم123456717_ احساس نااميدي ميکنم123456718_ احساس ميکنم طرد شدهام123456719_ نسبت به امور شغليام احساس خوشبينانهاي دارم123456720_ احساس ميکنم پر از انرژي ام123456721_ احساس ميکنم مضطربم1234567 پيوست ج- پرسشنامه سلامت عمومي سري دوم: جملات زير حالات مختلف جسمي و روحي را توصيف ميکنند که ممکن است هرکسي تجربه کند؛ لطفاً مشخص کنيد که طي ماه گذشته هرکدام از حالات زير را چقدر تجربه کردهايد؟ آيا از يک ماه گذشته تا به امروز:اصلاًدر حد معمولبيشتر از حد معمولخيلي بيشتر از حد معمول1_ احساس کرده ايد که خوب و سالم هستيد؟01232_ احساس کرده ايد که به داروهاي تقويتي نياز داريد؟01233_ احساس ضعف و سستي کرده ايد؟01234_ احساس کرده ايد که بيمار هستيد؟01235_ سر درد داشته ايد؟01236_ احساس کرده ايد که سرتان را محکم با چيزي مثل دستمال بسته اند يا اينکه فشاري به سرتان وارد ميشود؟01237_ احساس کرده ايد که بعضي وقت‌ها بدنتان داغ و يا سرد مي شود؟01238_ اتفاق افتاده که بر اثر نگراني دچار بيخوابي شده باشيد؟01239_ شب‌ها وسط خواب بيدار مي شويد؟012310_ احساس کرده ايد که دائماً تحت فشار هستيد؟012311_ عصباني و بدخلُق شده ايد؟012312_ بدون هيچ دليل قانع کننده اي هراسان و يا وحشت زده شده ايد؟012313_ متوجه شده ايد که انجام هر کاري خارج از توانائي شما است؟012314_ احساس کرده ايد که در تمامي مدت عصبي هستيد و دلشوره داريد؟012315_ توانسته ايد خودتان را مشغول و سرگرم نگه داريد؟012316_ براي انجام کارها بيش از گذشته وقت صرف کرده ايد؟012317_ احساس کرده ايد که کارها را بخوبي انجام مي دهيد؟012318_ از نحوه انجام کارهايتان احساس رضايت مي کنيد؟012319_ احساس کرده ايد که نقش مفيدي در انجام کارها به عهده داريد؟012320_ توانائي تصميم گيري درباره مسائل را داشته ايد؟012321_ قادر بوده ايد از فعاليتهاي روزمره زندگي لذت ببريد؟012322_ فکر کرده ايد که شخص بي ارزشي هستيد؟012323_ احساس کرده ايد که زندگي کاملاً نااميدکننده است؟012324_ احساس کرده ايد که زندگي ارزش زنده بودن را ندارد؟012325_ به اين مساله فکر کرده ايد که ممکن است دست به خودکشي بزنيد؟012326_ احساس کردهايد که چون اعصابتان خراب است نمي توانيد کاري انجام دهيد؟012327_ به اين نتيجه رسيدهايد که کاش مرده بوديد و از شر زندگي خلاص ميشديد؟012328_اين فکر به ذهنتان رسيده است که بخواهيد به زندگيتان خاتمه دهيد؟0123 Abstract The pressures due to conflicts of interests, busy work periods, and the like, convert audit to a stressful job, such stresses have an impact on various aspects of the life and activities of auditors. For example, physical and mental health of the individual is threatened, his personal and family life is influenced, his social relations at workplace and out of it is weakened, motivation and energy for job activities is reduced, and eventually it leads to a weakening of job performance. Such implications for agencies and organizations are considered as a serious threat. However, few researches have been performed on the job situation of auditors in terms of the problems mentioned above. The purpose of this study was to evaluate the burnout, mental health and the relationship between these two variables in auditors, and compare it with the nurses (as a job on the basis of several studies clearly is a stressful job). For this purpose, during a survey research, hundreds auditors and hundreds nurses, respectively, of the Iranian Association of Certified Public Accountants, and Iranian Association of the nurses were selected, and two questionnaires of Burnout (Pines & Aronson), and public health (Goldenberg) were completed, data obtained by calculating the Pearson correlation coefficient, and t-test, was analyzed. The results showed that the relationship between burnout and mental health for the auditors and the nurses is significant and negative. But Analyzes did not reveal significant differences between the auditors and the nurses in Burnout and mental health. Although, traditionally, burnout is related to occupations such as nursing, which are related to health care and social support, but these results of study show that, Auditors are also equally at risk of burnout and mental problems caused by it. Therefore, the status of burnout and mental health of auditors is an important topic that should be of interest to managers and decision-making centers. Keywords: burnout, mental health, auditors, nurses