صفحه محصول - پروپوزال بررسی ارتباط هوش سازمانی و استرس شغلی کارمندان

پروپوزال بررسی ارتباط هوش سازمانی و استرس شغلی کارمندان (docx) 47 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 47 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی پایان نامه دوره کارشناسی ارشد در رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی گرایش مدیریت ورزشی موضوع: رابطه هوش سازمانی و استرس های شغلی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران استاد راهنما: دکتر سید محمد حسین رضوی استاد مشاور: دکتر سید عماد حسینی نام دانشجو: مقداد محمودی عالمی دی92 خرد هر کجا گنجی آرد پدید ز نام خدا سازد آن را کلید سپاسگزاری می‌کنم از زحمات اساتید گرانقدر، دکتر رضوی و دکتر حسینی که دریچه ذهنم را به روشنایی گشودند. ارج می‌نهم از همکاری اقای دکتر فرزان تقدیم به همسر مهربان و خانواده خوبم چکیده هدف:هدف این تحقیق تعیین رابطه هوش سازمانی و استرس های شغلی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران می باشد. روش شناسی:روش تحقیق توصیفی و از نظر اجرا پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد.شیوه جمع آوری داده ها میدانی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته می باشد که بر اساس مقیاس فاصله ای لیکرت تدوین شده است.تحقیق شامل 2 پرسشنامه هوش سازمانی آلبرخت و استرس شغلی می باشد که هردو استاندارد می باشند.از آنجا که پرسشنامه استاندارد بوده ،روایی آن مورد تایید می باشد.پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار SPSS16 محاسبه شد. میزان این ضریب برای پرشنامه هوش سازمانی 0.85 و برای پرسشنامه استرس شغلی 0.80 بدست آمد. تعداد جامعه آماری 170 نفر بودند.حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی مورگان 118 نفر انتخاب شد.برای توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها جمع آوری شده با استفاده از جدول spss از شاخص های میانگین،انحراف استاندارد،فراوانی،درصد و جدول استفاده شده است. در بخش آمار استنباطی ازآزمون کولموگراف اسمیرنف برای بررسی توزیع نرمال بودن داده ها استفاده شده است. در تجزیه تحلیل داده ها در حالت نرمال از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته ها و نتیجه گیری:نتایج تحقیق نشان داد که بین هوش سازمانی و استرس هاس شغلی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه معنا داری وجود دارد. در واقع همه مؤلفه‌های هوش سازمانی (چشم انداز استراتژیک، سرنوشت مشترک، میل به تغییر، اتحاد و توافق، توسعه دانش، فشار عملکرد) به غیر از روحیه بااسترس شغلی رابطه منفی و معني داري داشته‌اند. واژه های کلیدی:هوش سازمانی، استرس های شغلی، ادارات ورزش و جوانان فهرست مطالب عنوان صفحهفصل اول: طرح پژوهشمقدمه .......................................................................................................................................................................2بیان مسئله ..................................................................................................................................................................3ضرورت و اهمیت پژوهش ........................................................................................................................................5چهارچوب نظری تحقیق.............................................................................................................................................6اهداف پژوهش .........................................................................................................................................................8سوالات تحقیق...........................................................................................................................................................9فرضیه‌های پژوهش ..................................................................................................................................................10پیش فرض های تحقیق.............................................................................................................................................11قلمرو تحقیق............................................................................................................................................................11محدودیت‌های تحقیق .............................................................................................................................................11تعریف واژه‌ها و اصطلاحات پژوهش .......................................................................................................................11فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش2-1. مقدمه .............................................................................................................................................................................152-2. تاریخچه هوش سازمانی ..................................................................................................................................................152-2-3-استرس و فشار عصبی..................................................................................................................................................372-4.پیشینه پژوهش..................................................................................................................................................................662-4-1.پژوهش داخلی.............................................................................................................................................................662-4-2.پژوهش خارجی...........................................................................................................................................................702-5.جمع بندی تحقیق.............................................................................................................................................................73فصل سوم: روش‌شناسی پژوهش3-1. مقدمه .............................................................................................................................................................................763-2.روش تحقیق.....................................................................................................................................................................763-3. جامعه و نمونه آماری ......................................................................................................................................................763-4.روش جمع آوری اطلاعات..............................................................................................................................................773-5 ابزارهای جمع‌آوری اطلاعات ..........................................................................................................................................773-6. روایی و پایایی............... .................................................................................................................................................783-7.متغییر های تحقیق.............................................................................................................................................................793-8.روش تجزیه و تحلیل داده ها............................................................................................................................................79فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری4-1. مقدمه .............................................................................................................................................................................814-2. توصیف یافته های تحقیق......... ...................................................................................................................................... 814-3 آزمون فرضیه های تحقیق................................................................................................................................................ 85فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری5-1. مقدمه .............................................................................................................................................................................965-2. خلاصه‌ ی تحقیق............................................................................................................................................................ 965-3. یافته های تحقیق ............................................................................................................................................................ 975-4.بحث و نتیجه گیری .......................................................................................................................................................1015-5.محدودیت های تحقیق....................................................... ...........................................................................................1045-6.پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق........................ ................................................................................................... 104منابع و پیوست‌هامنابع و مآخذ ....................................................................................................................................................................... 107 فهرست شکل‌ها و نمودارها عنوان صفحهشکل 1-1..................................................................................................................................................................................6شکل1-2...................................................................................................................................................................................7شکل 2-1. .......................................... ..................................................................................................................................28شکل 2-2...............................................................................................................................................................................40شکل 2-3...............................................................................................................................................................................43شکل 2-4...............................................................................................................................................................................46شکل 2-5. ............................................................................................................................................................................ 49شکل 2-6...............................................................................................................................................................................50شکل 2-7...............................................................................................................................................................................51شکل 2-8................................................................................................ ..............................................................................59شکل2-9.................................................................................................................................................................................60شکل 2-10............................. ...............................................................................................................................................64 فهرست جداول عنوان صفحهجدول 3-1.............................................................................................................................................................................78جدول4-1...............................................................................................................................................................................84جدول4-2...............................................................................................................................................................................85جدول 4-3..............................................................................................................................................................................86جدول 4-4..............................................................................................................................................................................87جدول4-5...............................................................................................................................................................................88جدول 4-6..............................................................................................................................................................................89جدول4-7...............................................................................................................................................................................90جدول4-8...............................................................................................................................................................................91جدول4-9...............................................................................................................................................................................92جدول 4-10............................................................................................................................................................................93جدول4-11.............................................................................................................................................................................94جدول5-1...............................................................................................................................................................................98جدول5-2...............................................................................................................................................................................99 فهرست نمودارها عنوان صفحه نمودار4-1...............................................................................................................................................................................82 نمودار4-2...............................................................................................................................................................................82 نمودار4-3...............................................................................................................................................................................83 نمودار4-4...............................................................................................................................................................................83 فصل اولكليات تحقیق 1-1)مقدمه نيروي انساني، سرمايه اصلي سازمان‌های عصر نوين است. در حقيقت، بازدهي و بهره‌وری هر سازمان به رفتار و عملكرد نيروي انساني آن سازمان وابسته است وكاركنان شاغل در سازمان‌ها، از جمله شاخص‌های سنجش ميزان برتري سازمان‌ها نسبت به هم هستند (کشتکاران و همکاران، 1388). امروزه پیدایش این دیدگاه که موفقیت واثر بخشی سازمانها در گرو هدایت صحیح منابع به ویژه منابع انسانی است،موجب شده که به بررسی و مطالعه فرهنگ سازمان و تاثیر آن برقوای فکری یعنی هوش کارکنان و مدیران ،توجه زیادی را معطوف خود کرده است (ریلی،2003)2.یکی از انواع هوش که در بحث سازمانها و مدیریت امروز مورد بحث بیشتر کارشناسان برای ارتقاء سطح سازمان مورد استفاده قرار می گیرد هوش سازمانی است. به عنوان یک مفهوم نظری می توان از هوش سازمانی بعنوان یکی از مهمترین نکات در نظریه سازمان یاد کرد.هوش سازمانی بعنوان توانایی یک سازمان در حل مسائل سازمانی تعریف می شود(آلبرخت2003)3. در دنياي امروزي ارتقاءهوش سازماني يکي از الزامات غير قابل انکار براي اغلب سازمانهاست تا بتوانند از طريق کسب و تجزيه و تحليل اطلاعات و همچنين افزايش دانش و ايجاد آگاهي بر قابليتهاي خود بيفزايند.افزايش هوش سازماني موجب مي گردد سازمانها اطلاعات محيط اطراف خود را سريع تر و با دقت بيشتري تجزيه و تحليل کرده و نتايج حاصل را به طريق سودمند ذخيره و در مواقع مقتضي در دسترس تصميم گيرندگان قرار دهند(مومنی،1391). ازطرفی استرس یک عامل موثر در ناکارآمدی سازمانی، جابجایی نیروی انسانی، غیبت های ناشی از کار، کاهش کیفیت و کمیت کار، افزایش هزینه های مراقبت از سلامتی و کاهش رضایت از شغل می باشد. در طی دهه های گذشته درتحقیقات متعددی نشان داده شده است که وظایف سازمانی یا شغلی که توام با بارکاری زیاد و نیازها و مسئولیتهای بیش از حد می باشند منجر به بروز ریسکهای سلامتی زیادی می گردند.لازم بذکر است که همه ی نتایج استرس منفی نیستند و گاهی استرس می تواند نتایج مثبتی نیز بدنبال داشته باشد؛ واکنش بدن ما به استرس کمک می کند تا تمرکز کنیم و کار را بطور صحیح انجام دهیم؛ درصورتیکه فرصت استراحت و یا فرار از شرایط استرس زا نباشد، استرس می تواند منفی باشد(صادقی،1387).با توجه به مطالب گفته شده و اینکه اداره ورزش و جوانان نقش موثر و غیرقابل انکاری در پیشرفت و توسعه ورزش و به تبع آن اخلاق و کردار نیک در سطح جامعه را برخوردار است در نتیجه کارمندان این اداره باید از لحاظ عملکرد در آرامش و به دور از استرس شغلی باشند تا بتوانند به اهداف تعیین شده دست پیدا کنند. با توجه به مطالب گفته شدهدر این تحقیق محقق برآن است تا ارتباط هوش سازمانی با استرس شغلی را مورد بررسی قرار دهد. 1-2) بیان مسأله امروزه سازمانها با تغييرات سريع و گسترده در محيط سياسي، فرهنگي، اجتماعي، تکنولوژيکي و اقتصادي روبرو مي شوند.واکنش موفق سازمانها در يک جو بسيار پويا و متغيير، بستگي به توانايي آنها جهت فراهم کردن اطلاعات و يافتن راه حل هاي مناسب براي مشکلاتي است که با آنها روبرو هستند. اکنون ضرورت آموزش که متناسب با نيازهاي در حال تغيير فرد و جامعه باشد بيش از هر زمان ديگري احساس مي شوددر اين شرايط، توجه نظريه پردازان و مديران سازماني بر روي يک جنبه متمرکز مي گردد.روي طراحي آن چه توانايي فکري يک سازمان ناميده مي شود (سيميک، 2005). آلبرخت(2003) نيز اظهار مي دارد پس از مو جهاي اول، دوم و سوم (زراعت، صنعت، اطلاعات) موج چهارم هوشياري و مغز است.در دنياي امروزي ارتقاءهوش سازماني يکي از الزامات غير قابل انکار براي اغلب سازمانهاست تا بتوانند از طريق کسب و تجزيه و تحليل اطلاعا ت و همچنين افزايش دانش و ايجاد آگاهي بر قابليتهاي خود بيفزايند.افزايش هوش سازماني موجب مي گردد سازمانها اطلاعات محيط اطراف خود را سريع تر و با دقت بيشتري تجزيه و تحليل کرده و نتايج حاصل را به طريق سودمند ذخيره و در مواقع مقتضي در دسترس تصميم گيرندگان قرار دهند. مطالعاتاخيردرحوزهمنابعانسانينشانداده‌اندكهپنجويژگيشخصيت،استعداد،علاقه،هوشومهارتبهعنوانموفقيتنيرويانسانيدرپيشبرداهدافسازمانيوايجادرضايت شغلي،يادگيريسازماني،گرايشدانشوضريبآفرينشوارزيابيكاركنانمؤثرهستند (کاوسی و رزقیشیرسوار، 1389). از طرفی استرش شغلی امروزه یکی از پدیده های مهم در زندگی اجتماعی و تهدیدی جدی برای سلامتی نیروی کار در جهان می باشد بنحوی که سازمان بین المللی کار استرس شغلی را بعنوان شناخته شده ترین پدیده ی تهدید کننده ی سلامتی کارگران معرفی نموده است. استرس شغلی از جهت ایمنی در محیط کار نیز اهمیت ویژه ای دارد.از طرفی سازمان بهداشت جهانی متذکر شده است که بهداشت حرفه ای و رفاه اجتماعی کارگران عنصر بسیار مهم و پیش نیاز حیاتی در بهره وری، توسعه اجتماعی-اقتصادی و توسعه پایدار است(چان کانگ،2005). یکی از سازمان‌هایبسیار مهم و حساس در جامعه که از اهمیت والایی برخوردار است و در وضعیت فعلی و آینده جامعه تأثیر به سزایی دارد اداره ورزش و جوانان است. ادارات ورزش و جوانانمانند تمام سازمان‌های دیگر دارای عوامل استرس‌زای مخصوص به خود است. زیرا با برنامه ای درست و همگانی برای اقشار مختلف جامعه در روند سلامت و رشد جامعه گام مثبتی دارد. ورزش و فعالیت بدنی برای حفظ سلامت و شادابی انسان از اهمیت خاصی برخوردار است. ورزش باید به معنای واقعی آن، دربرگیرنده تمامی اقشار جامعه از زن و مرد، پیر و جوان و سالم و ناسالم باشد.اداره ورزش و جوانان می تواند با داشتن کارکنان موفق و برنامه ریزی استراتژیک به سلامت جامعه کمک کند.در واقع تربیت بدنی در ساختار جامعه وجود داشته، تحول و تکامل پیدا کرده، قوانین و مقررات و آئین‎نامه‎های خاص خود را دارد و بر اساس آنها برنامه‎های خود را اجرامی‎نماید .تربیت بدنی و ورزش به عنوان یک واقعیت اجتماعی با پدیده‎های اجتماعی دیگر، روابط متقابل برقرار می‎کند، کارکردهای خاص خود را در جامعه بر عهده می‎گیرد و کل ساختار جامعه و هر یک از ابعاد اجتماعی از حاصل و ثمرة فعالیت‎های آن بهره‎برداری می‎نمایند.در نتیجه با کاهش فشارهای روحی و روانی در بین افراد شاغل در این اداره و بالا بردن توانایی های فکری آنان می توان گامی برای رسیدن اهداف و ماموریت سازمانی این اداره برداشت. در این پژوهش محقق با مطالعه در شاخص های 7 گانه هوش سازمانی در نظر دارد تا به بررسی جداگانه مولفه های هوش سازمانی و عوامل استرس زای شغلی در بین کارکنان پرداخته و اثرگذاری مثبت و منفی مولفه ها بر استرس شناسایی کند در این تحقیق، محقق به دنبال بررسی ارتباط میان مولفه های هوش سازمانی و عوامل استرس زای شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران هست تا از این طریق بتوانند با استفاده از ارتباط بین هوش سازمانی و استرس های شغلی راههای مناسبی برای مقابله با عوامل استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانانپیدا کند . بر این اساس اين پژوهش درصدد پاسخ يه اين سوال اصلي است آیا بین هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه ای وجود دارد؟ 1-3)اهمیت و ضرورت انجام تحقیق سازمان به خصوص ادارات و سازمان ها ضرورت دارد که به سمت هوش سازمانی حرکت کنند دسترسی به اطلاعات مورد نیاز پردازش و تحلیل بر اساس دانش و بدست آوردن نتایج هر تصمیم با آمار و اطلاعات به روز از جمله نیازهای مهم مدیران ارشد سازمان ها است. همچنین نیاز به مدیریت دانش و بروز بودن کارکنان سازمان با آخرین دانش روز از طریق یادگیری مستمر سازمانی از جمله دلایل ضرورت به کار گیری هوش سازمانی است . در واقع هوش سازمانی به عنوان راهبردی ضروری برای حفظ مزیت رقابتی سازمانها و صنایع توسعه یافته مطرح شده است.سازمانهای باهوش توانایی ذهنی خود را به اندازه توانایی فیزیکی شان افزایش می دهند. اهمیت این مطلب زمانی اشکار می شود که در عصر ارتباطات و اطلاعات منابع انسانی جزء سرمایه های انسانی به شمار می آید.از تاثیراتی که هوش سازمانی بر سازمانها می گذارد می توان یادگیری کارکنان را نام برد و تاثیری که بر مدیریت دانش در سازمان دارد.به طوریکه چارلز هندی می گوید :یکی از ویژگی های سازمان جدید شکل گیری آنها بر اساس یادگیری می باشد مدیران و کارکنان همواره در حال یادگیری هستند و مهارتهای جدید کسب می کنند چرا که قدرت هر سازمان متناسب با میزان دانش مدیران و کارکنان آن است.هوش سازمانی به تحصیل کسب و دانش اشاره دارد که از راه بکار گیری انسان ،رایانه و سایر وسایل صورت می گیرد و دانش مرتبط با محیط سازمان(هم محیط داخلی و هم محیط خارجی) را مد نظر دارد. و از فواید آن می توان اینگونه بر شمرد که اثر بخشی استفاده از ساختار اطلاعاتی موجود را در راستای اهداف سازمان افزایش داده واطلاعات از حالت عملیاتی و محدود شده به استفاده در لایه های اجرایی سازمان برای استفاده مدیران توسعه داده شود. از طرفی محیط ادارات ورزش و جوانانمحیطی استرس زا است و بسیاری از کارکنان دچار استرس می شوند. مدیران، کارکنان و ارباب رجوع در سازمانها تحت تاثیر فشارهایروانی دچار حالات روانی خاص می شوند و دست به رفتارها و اعمالی می زنند که به طورمستقیم در بازدهی سازمان منعکس می شود. استرس های حاد، نیروی انسانی سازمان ها راخنثی می کند و اهداف سازمانها را دستخوش تزلزل می سازد و همچون آفتی فعالیت ها وتلاش های انسان را ضایع می کند، لذا استرس میتواند باعث کاهش در عملکرد کارکتان شده و موجب شود سلامت روان آنها به خطر بیافتد . ضرورت این پژوهش در راستای رابطه ی هوش سازمانی با استرس شغلی ادارات ورزش و جواناناستان مازندران گرفته و می تواند اطلاعات مفیدی را در حیطه تصمیم گیری های متعدد در سازمان فراهم سازد که این عمل از طریق انجام تحقیقات منظم و شناسایی میزان هوش سازمانی و رابطه آن با استرس کارکنان امکان پذیر است. در واقع می خواهیم بدانیم و در سطوح مختلف بررسی کنیم و راهکارهای مفیدی که باعث کاهش دادن این استرس ها می شود ارائه دهیم .با توجه به مطالب فوق انجام پژوهش در زمینه رابطه هوش سازمانی با استرس شغلیبه دلیل اینکه پیشینه کمی در این زمینه از تحقیقات وجود دارد، ضرورت دارد. 1-4) چهارچوب نظری تحقیق: چارچوب نظری این تحقیق مبتنی بر مدل هوش سازمانی آلبرخت است که از هفت مولفه به شرح زیر تشکیل شده است. کاربرد دانشفشار عملکردسر نوشت مشترکمیل به تغییرهوش سازمانیروحیهاتحاد و توافقچشم انداز استراتژیک شکل (1-1)،مدل هوش سازمانی آلبرخت (2003) 1-چشم انداز استراتژیک: منظور قابلیت ایجاد ، استنتاج و بیان هدف یک سازمان است . 2-سرنوشت مشترک: زمانی که تمام افراد سازمان درگیر کار شدند، می دانند که رسالت و ماموریت سازمان چیست.لذا با داشتن هدف مشترک، تک تک افراد به صورت جبری موفقیت سازمان را درک می کنند. 3-میل به تغییر: تغییر و تحول نشانه های چالش و کسب و کار جدید بوده به عبارت دیگر شانسی برای شروع کار و فعالیتی جدید بشمار می آید. 4-روحیه: احساس بالندگی و افتخار در یک سازمان و پیگیری وظایف شغلی با علاقه ، خوش بینی، باور و تعهد است. 5- اتحاد و توافق: یکسری قوانین که برای برخورد و ارتباط با یکدیگر و رد یابی با محیط وضع می شود. 6-کاربرد دانش: کاربرد دانش به عنوان یک نظر انسان شناسانه مطرح می شود تا به عنوان یک نظریه ی تکنولوژی و ساختاری. کنترلحمايت همکاراسترش شغلیارتباطنقشتغییراتحمايت مسئولینتقاضا7-فشار عملکرد: در یک سازمان با هوش مجریان در موضع اجرایی خود بوده ، و اهرم اجرایی را ترویج داده و از آن پشتیبانی می تمایند. شکل (1-2)، مدل استرس شغلی (HSE)،(1990) تقاضا:شامل موضوعاتی نظیر بارکاری ،محیط کاری و خصوصیات کاری کنترل:تا چه اندازه می توان گفت یک فرد در مسیر انجام کارهای خود می باشد. حمایت مسئولین:میزان حمایتی است که یک فرد از مدیر یا نهاد سازمانی خود دریافت می کند. حمایت همکار:میزان حمایتی که فرد از سوی همکاران خود دریافت می کند. ارتباط:افزایش تمرین و خصوصیات مثبت جهت افزایش ارتباطات جمعی و کاهش کشمکش. نقش:درک درست پرسنل کاری از نقش خود و سازمان مورد خدمت. تغییرات:نحوه سازماندهی و تغییرات نیروهای یک سازمان(آزادمرز آبادی و غلامی،1389). 1-5) اهداف تحقیق اهداف کلی تحقیق هدف کلی این تحقیق :رابطه بین هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندرانمی باشد. اهداف فرعی تحقیق 1. تعیین ارتباط بین سرنوشت مشترك هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جواناناستان مازندران می باشد. 2. تعیین ارتباط بین تمايل به تغيير هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جواناناستان مازندران می باشد. 3. تعیین ارتباط بین بینش استراتژیک هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جواناناستان مازندران می باشد. 4. تعیین ارتباط بین جرات و شهامت هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران می باشد. 5. تعیین ارتباط بین اتحاد و توافق هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران می باشد. 6. تعیین ارتباط بین كاربرد دانش هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران می باشد. 7. تعیین ارتباط بین فشار عملكرد هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران می باشد. 1-6)سوال های تحقیق سوال اصلی آیا بین هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندرانرابطه وجود دارد؟ سوال های ویژه 1. آیا بین سرنوشت مشترك هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 2. آیا بین تمايل به تغيير هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 3. آیا بین بینش استراتژیک هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 4. آیا بین جرات و شهامت هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 5. آیا بین اتحاد و توافق هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 6. آیا بین كاربرد دانش هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 7. آیا بین فشار عملكرد هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد؟ 1-7-فرضیه های پژوهش : فرضیه اصلی: بین هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. فرضیه های فرعی : 1. بین سرنوشت مشترك هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 2. بین تمايل به تغيير هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 3. بین بینش استراتژیک هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 4. بین جرات و شهامت هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 5. بین اتحاد و توافق هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 6. بین كاربرد دانش هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 7. بین فشار عملكرد هوش سازمانیو استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران ارتباط وجود دارد. 1-8) پیش فرض های تحقیق سوالات مورد استفاده در پرسش نامه های تحقیق،اهداف را به دقت مورد ارزیابی قرار می دهند. همه ی پاسخ دهندگان با علم، آگاهی و دقت کافی به تمامی سوالات پرسشنامه پاسخ داده اند. 1-9)قلمرو تحقیق قلمرو موضوعی: پژوهش حاضر تحت عنوان بررسی رابطه هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران انجام می شود. قلمرو مکانی : کلیه ادارات ورزش و جوانان استان مازندران را شامل می شود. قلمرو زمانی : این پزوهش در فاصله زمانی اول زمستان 91 لغایت پایان زمستان 1392 انجام می شود. 1-10) محدودیت های تحقیق دقت داده ها به شرایط زمانی و مکانی که کارمندان تربیت بدنی به سوالات پاسخ داده اند،محدود می شود. برخی از کارمندان تربیت بدنی همکاری محدودی در پاسخ گویی به پرسش نامه ها داشته اند. 1-11) تعاریف نظری متغیرها الف:تعاریف نظری هوش سازمانی: عبارت است از، استعداد و ظرفيت يك سازمان در حركت بخشيدن به توانايي ذهني سازمان و تمركز اين توانايي در جهت رسيدن به رسالت سازماني (آلبرخت،2003). وي در مسأله هوش سازماني مدلي را ارائه مي‌‌كند كه داراي ابعاد هفتگانه ی چشم‌انداز استراتژيك، سرنوشت مشترك، ميل به تغيير، اتحاد و توافق، روحيه، كاربرد دانش، فشار عملكردمی باشد. 1- چشم‌انداز استراتژيك:قابليت خلق، استنتاج و بيان هدف يك سازمان است (آلبرخت،2003). 2- سرنوشت مشترك:احساس داشتن هدف مشترک بین تمام افراد سازمان برای عمل و تلاش به شکلی هم افزا(آلبرخت،2003). 3- ميل به تغيير:سازگاری و تمایل برای تغییر ، جهت تحقق چشم انداز استراتژیک(آلبرخت،2003). 4- اتحاد و توافق:وجود نظام ها و سلسله قوانین مشخص جهت اجرا برای افراد و گروه ها(آلبرخت،2003). 5- روحیه(جرأت و شهامت):روانشناسان سازمانی آن را تلاش دلخواه به عنوان انرژی اعضای سازمان در سطح بالاتر از آنچه که قرار است انجام شود می دانند(آلبرخت،2003). 6-كاربرد دانش:استفاده موثر از دانش ،اطلاعات و داده ها(آلبرخت،2003). 7- فشار عملكرد:هر یک از مجریان باید موضع اجرایی خاص خود را داشته باشند(آلبرخت 2003). 8-استرس شغلی:استرسشغليآمیزه‌ایازفشارزاهايمحلكار،ویژگی‌هایخودفردوفشارزاهايخارجازسازماناست. اينفشارزاهاميتوانندباعلائمبيماريدرمحيطكاربهبيماريواقعيبينجامند (مهنادی،2007). ب) تعاریف عملیاتی متغیرها -هوش سازمانی: در اين پژوهش، مجموع نمره‌اي كه هر فرد از پاسخگويي به سؤالهاي پرسشنامه هوش سازماني كسب کرده است، نمايانگر ميزان هوش سازماني است. اين نمره‌ها در مجموع نمره‌هايي كه از پرسشهاي مربوط به هفت مؤلفه به دست آمده است، محاسبه شده است. هر يك از مؤلفه هاي هفتگانه زير با مجموعه‌اي پرسش به صورت عملياتي تعريف شده اند. که در این تحقیق برای اندازه گیری از پرسشنامه آلبرخت که دارای هفت مولفه در 49 سوال می باشد مورد بررسی قرار گرفت. - چشم‌انداز استراتژيك:قابليت خلق، استنتاج و بيان هدف يك سازمان است . که در این تحقیق از پرسشنامه آلبرخت با استفاده از سوالات2-3-15-17-22-42-48اندازه گیری شده است. - اتحاد و توافق:وجود نظام ها و سلسله قوانین مشخص جهت اجرا برای افراد و گروه ها. که در این تحقیق از پرسشنامه آلبرخت با استفاده از سوالات12-18-20-26-38-39-41 اندازه گیری شده است. -كاربرد دانش:استفاده موثر از دانش ،اطلاعات و داده ها. که در این تحقیق از پرسشنامه آلبرخت با استفاده از سوالات 7-21-23-29-30-31-35اندازه گیری شده است. - سرنوشت مشترك:در پژوهش حاضر این مولفه ی هوش سازمانی با توجه به سئوالات4-9 -19-33-36-44-47 مورد بررسی قرار گرفته است. - ميل به تغيير:در پژوهش حاضر این مولفه ی هوش سازمانی با توجه به سئوالات13-14-24-28-34-43-45 مورد بررسی قرار گرفته است. - روحیه (جرات و شهامت): در پژوهش حاضر این مولفه ی هوش سازمانی با توجه به سئوالات 1-5-6-10-25-37-40 مورد بررسی قرار گرفته است. - فشار عملكرد: در پژوهش حاضر این مولفه هوش سازمانیبا توجه به سئوالات8-11-16-27-32-46-49 مورد بررسی قرار گرفته است. - استرس شغلی: در اين پژوهش، مجموع نمره‌اي كه هر فرد از پاسخگويي به سؤالهاي پرسشنامه استرس شغلی HSE كسب کرده است، نمايانگر ميزان استرس شغلی است. اين نمره‌ها در مجموع نمره‌هايي كه از پرسشهاي مربوط به هفت مؤلفه(تقاضا،کنترل،حمایت مسئولین،حمایت همکار،نقش،ارتباط و تغییرات) به دست آمده است، محاسبه شده است. 3-1-)مقدمه درهر فعالیت پژوهشی، بررسی رابطه ی بین عمل پژوهش و استفاده از روشهای مختلف تحقیقی و نظریه ای که بر اساس یک مسئله تدوین شده است ، پژوهشگر را در انتخاب روش صحیح تجزیه و تحلیل یا به عبارت دیگر ، در انتخاب آزمون آماری مناسب کمک می کند(دلاور،1384). در این فصل، نوع تحقیق ،جامعه آماری و چگونگی انتخاب نمونه ، توصیف روش تحقیق و ابزار گردآوری اطلاعات و نحوه تجزیه و تحلیل داده های تحقیق مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. 3-2-)روش تحقیق روش تحقیق حاضرازنوع توصيفي، پیمایشی همبستگی، که از نظر هدف یک نوع تحقیق کاربردی است مبتنی بر پرسش استفاده شده است بوده، چرا که از ویژگی های تحقیق توصیفی، توصیف عینی وواقعی یک موقعیت و یک موضوع است. به عبارت دیگر پژوهشگر در این گونه تحقیقات سعی می کند تا آنچه را که هست بدون هیچ گونه دخالت یا استنتاج ذهنی گزارش دهد و نتایج عینی از موقعیت بگیرد . ضمنا در این تحقیق به بررسی رابطه هوش سازمانی و استرس های شغلی در بین کارکنان رسمی و پیمانیادارات ورزش و جوانان استان مازندرانطی سال 92- 1391 پرداخته شد ، لذانوع پیمایشینیز استفاده گردید.همچنین میزان همبستگی مورد بررسی قرار گرفت. 3-3)جامعه و نمونه آماری: 3-3-1)جامعه آماری به منظور دستیابی به جامعه آماری طی مراجعه به اداره ورزش و جواناناستان مازندران و بررسی اطلاعات موجود از واحد طرح و برنامه ،جامعه آماری پژوهش حاضر، کلیه کارمندان ادارات ورزش و جواناناستان مازندران را که جمعا 170 نفر بوده اند. 3-3-2)حجم نمونه آماری در این تحقیق نمونه با استفاده از جدول کرجسی مورگان حجم نمونه را 118 نفر تعیین شد.که از روش تصادفی ساده استفاده شد. 3-4)روش جمع آوری اطلاعات در این تحقیق،جمع آوری اطلاعات از دو روش زیر بوده است: الف) روش کتابخانه ای : در این تحقیق از روش کتابخانه ای مشتمل بر طیف وسیعی از کتب،مقالات ،گزارشات مرتبط استفاده شده است. ب) روش میدانی : علاوه برمطالعات کتابخانه ای از روش میدانی و توزیع پرسشنامهو گردآوری آنها استفاده شد. 3-5)ابزار گردآوری اطلاعات ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد هوش سازمانی و پرشنامه استرس شغلی HSE بوده است. الف) پرسشنامه هوش سازمانی در این تحقیق به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد هوش سازمانی آلبرختاستفاده شد. پرسشنامه هوش سازمانی توسط آلبرخت طراحی گردیده که شامل 49 گویه در 7 مولفه و از طیف 5 گانه لیکرت شامل: پنج گزینه ی کاملاًموافقم، موافقم ، نظری ندارم، مخالفم و کاملاًمخالفم با نمرات1الی 5 می باشد، استفاده شد. جدول 3-1 توزيع تناظر سوالهاي پرسشنامه هوش سازماني(آلبرخت) با مولفه ها مولفه هاشماره سوال1)بينش استراتژيك2-3-15-17-22-42-482)سرنوشت مشترك4-9-19-33-36-44-473)تمايل به تغيير13-14-24-28-34-43-454)جرات و شهامت1-5-6-10-25-37-405)اتحاد و توافق12-18-20-26-38-39-416)كاربرد دانش7-21-23-29-30-31-357)فشار عملكرد8-11-16-27-32-46-49 همچنین در این تحقیق به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استرس شغلی HSEاستفاده شد. پرسشنامه استرس شغلی HESتوسط موسسه سلامت و ایمنی انگلستان در سال 1990 طراحی گردیده که شامل 35گویه در 7 مولفه برای اندازه گیری استرس شغلی کارگران وکارمندان انگلیسی ساخته شده است و از طیف 5 گانه شامل: پنج گزینه ی هرگز، بندرت،بعضی اوقات ،اغلب و همواره استفاده شد. 3-6)روایی و پایایی ابزار گرد آوری داده ها 3-6-1)روایی: روایی به خطاهای گوناگونی که ممکن است در ابزار اندازه گیری وجود داشته باشد اشاره میکند. یعنی خطاهایی که از مشاهده ای به مشاهده دیگر برای یک واحد تحلیل و دو یا چند اندازه گیری با یک وسیله سنجش به وجود می آید. با توجه به اینکه پرسشنامه استاندارد بوده وبرای بررسی نهایی در اختیار اساتید راهنما و مشاور قرار گرفت و آنها پس از بررسی روایی آن را تایید نمودند.ذکر اين نکته ضروري است که پرسشنامه مذکور پرسشنامه‌ استانداردي است که هم در داخل و هم در خارج از کشور استفاده شده‌اند. 3-6-2)پایایی : پایایی یک وسیله اندازه گیری به دقت آن اشاره می کند ، یک آزمون در صورتی دارای پایایی است که اگر آنرا در یک فاصله زمانی کوتاه چندین بار به گروه واحد از افراد بدهیم نتایج حاصل نزدیک به هم باشند. برای تعیین پایایی پرسشنامه های هوش سازمانی و استرس شغلی به طور آزمایشی روی نمونه های20 نفری اجرا گردید پایایی آنها به ترتیب با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ 85/0 و 80/0تعیین گردید. 3-7)متغیر های تحقیق متغیر های مستقل این تحقیق شامل هفت مولفه چشم‌انداز استراتژيك، سرنوشت مشترك، ميل به تغيير، اتحاد و توافق، روحيه، كاربرد دانش، فشار عملكرد بوده که استرس شغلی نیز متغیر وابسته تحقیق می باشد. 3-8) روش تجزیه و تحلیل داده ها به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده در این تحقیق از دوروش آماری زیر استفاده گردید: 3-8-1)آمار توصیفی بعد از جمع آوری پرسش نامه ها ، جهت توصیف داده ها از جدول فراوانی ،درصد فراوانی،میانگین، انحراف استاندارد، جداول و نمودارها استفاده شد. 3-8-2)آمار استنباطی از آزمون کولموگراف اسمیرنف برای بررسی توزیع نرمال بودن داده ها استفاده میشود. در تجزیه تحلیل داده ها در حالت نرمال از ضریب همبستگی پیرسون و در حالت غیر نرمال از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده میشود. همچنین از آزمون الفای کرونباخ برای پایایی پرسشنامه استفاده شده و میزان خطای آزمون در سطح معنی داری 0.5 ( با استفاده از نرم افزار spss 16 ) سنجیده می شود. منابع منابع فارسی ابزری ،مهدی ،اعتباریان ،اکبر و ستار قهفرخی ،هوش سازمانی و جلوگیری از کند ذهنی جمعی ،دانشگاه اصفهان. احمدی، رضا.(1391)بررسی رابطه هوش سازمانی با استرس شغلی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه سمنان)- پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه سمنان. ارﺷﺪيﺧﻤﺴﻪ،ﻋﻠﻲ، ارزﻳﺎﺑﻲﻋﻤﻠﻜﺮد، .(1388) www.atu,ac.ir . . آزاد مرز آبادي،اسفنديار،سليمي، سيد حسين، .(1383)بررسي استرس هاي شغلي كاركنان يك واحد نظامي – دانشگاه تحقيقات و فناوري و رفاهي تهران ازادمرز آبادی ،اسفندیار و غلامی،محمد. (1389).بررسی اعتبار و روایی پرسشنامه استرس شغلی HSE ،مجله علوم رفتاری ؛دوره 4 شماره 4،صفحه 291-297. اسدي دستجردي، حسن ـ تحليل عوامل تنيدگي شغلي و ارتباط آن با اضطراب بين مديران سازمان تربيت بدني، پايان نامه تخصصي دكترا، دانشگاه تهران. اداره كار و امور اجتماعي.(1388). فشارهاي رواني ناشي از كار ، ترجمه‌اي از نعمت‌اله سليمي. آقاحسينعلي شيرازي، محمد و طاهري گودرزي، حجت و قنواتي، اكبر. (1388). بررسی رابطه بين زيرسيستم تحول سازماني درسازمان يادگيرنده با هوش سازماني در شركت مخابرات استان خوزستان.مقاله ای دراولين همايش هوشسازماني و هوش كسب و كار. الهيان ، علي و باب الحوايجي ، فهميه و قاضي ميرسعيد، سيد جواد.(1388). سنجش هوش سازماني كاركنان كتابخانه هاي دانشگاه فردوسيمشهد و آستان قدس رضوي.مقاله ای دراولين همايش هوشسازماني و هوش كسب و كار. الواني، سيد مهدي .(1382)."يادگيري الگويي راهي به توسعه وبهبود سازماني" فصلنامه مديريت و توسعه ، شماره 54. الیزابت ام، راس ، راندال آر- آلتمایر، .(1368). استرس شغلی ، ترجمه غلامرضا خواجه پور – انتشارات سازمان مدیریت دولتی.(1377). بیابانگرد، اسماعیل؛ روان‌شناسی تربیتی، تهران، ‌ویرایش.(1384). چاپ اول، ص 117 الی 119. بيگدلي، ايمان اله، كريم زاده،سعيده(1385) بررسي تاثير عوامل تنيدگي زا بر سلامت روان پرستاران شهر سمنان – دانشگاه علوم پزشكي وبهزيستي سمنان پازوكي ، منصور،.(1375).بررسي اثرات فشار عصبي و رواني ناشي از محيط كار برعملكرد نيروي انساني، شاغل در دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي مازندران ـ پايان نامه كارشناسي ارشد دانشگاه قائم‌شهر. پاشاشریفی، حسن؛ نظریه و كاربرد آزمون‌های هوش و شخصیت، تهران، سخن.(1376).چاپ اول، ص 36 الی 39. پروا ، مهدی .(1376).روان شناسی صنعت و مدیریت (ویژه خود سازی مدیران)– انتشارات شرکت سهامی – انتشارتهران. ثمري،علي اكبرو لعلي،فاز احمد،.(1383) مطالعه روابط متقابل ويژگيهاي شخصيتي و استرس شغلي در محيط كار، دانشگاه خراسان جعفری، پریوش، فقیهی، علیرضا.(1388). میزان مؤلفه های هوش سازمانی در سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی،دانش و پژوهش در علوم تربیتی-برنامه ریزی درسی،شماره 23. جي افرايت روور، چي، پاول، سيمون .(1377). فشار رواني ، اضطراب و راه‌هاي مقابله با آن ، ترجمه پوررودسري و صبوري مقدم، انتشارات قدس، چاپ اول، تهران. حاتمي زاده، نيكتا ،طوفاني ، نيره.(1385). بررسي نگرش كاركنان مراكز جامع توان بخشي بهزيستي استان تهران نسبت به وضعيت عوامل درون سازماني استرس زل و شدت استرس زائي آنها- دانشگاه بهزيستي دانشگاه تهران. حياتي، محمد علي .(1385) .هوش سازمانی.تهران: دانش مدیریت. خانزاده، حميد. (1386).هوش سازمانی . مجله دنياي كامپيوتر،صص 35-47. خدابنده شهركي، صديقه.(1383). بررسي ميزان شيوع و منابع و علائم استرس در ميان كارگران زغال سنگ كرمان، پايان‌نامه كارشناسي ارشد دانشگاه تهران. دلاور، علی.( 1384). مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم انسانی واجتماعی. تهران: انتشارات سمت. دومين سمپوزيوم سراسري استرس.(1371). مؤسسه روانپزشكي تهران و دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي ايران. ر ابینز استیفن.(1376). رفتار سازمانی- ترجمه دکتر پاسائیان دفتر پژوهشهای فرهنگی. رﺣﻴﻤﻲ،ﻏﻔﻮر.(1385). ارزﻳﺎﺑﻲﻋﻤﻠﻜﺮد و ﺑﻬﺒـﻮدﻣـﺴﺘﻤﺮﺳـﺎزﻣﺎن،ﻣﺎﻫﻨﺎﻣـﻪﺗـﺪﺑﻴﺮ،‬ﺷﻤﺎره 371، ﻣﻬﺮﻣﺎه، ص 24-84‬ رحيميان وگر، اسحاق، رابطه سبكهاي دلبستگي بزرگسالي با رضايت و استرس شغلي در پرستاران- دانشگاه روان پزشكي دانشگاه تهران رمضانی نژاد، رحیم (1380).بررسی و مقایسه رفتار حمایتی ، عوامل نگدارنده شغل و عموامل استرس زای شغلی. مدیران تربیت بدنی و ورزشی دانشگاه های دولتی کشور ، پایان نامه دوره دکتری در رشته مدیریت و برنامه ریزی تربیت بدنی و ورزشی – دانشگاه تربیت بدنی تهران. ريسي، پوران.(1381). تاثير استرس هاي شغلي مديران بيمارستانها و مترون هاي پرستاري بر سلامت رواني و عملكرد شغلي_ دانشگاه شهيد بهشتي دانشگاه تهران 13ـ زارع، مريم،.(1380)تأثير استرس بر عملكرد كارمندان شركت برق منطقه 1 يزد ـ پايان نامه كارشناسي ارشد دانشگاه تربيت معلم تهران سرپرچمی ، رامین .(1388). هوش وانواع آن.رساله ی دکترا، دانشگاه تهران. سرمد، زهره.(1383). دکتر علي عباس بازرگان. «روش‌هاي تحقيق در علوم رفتاري». مؤسسه انتشارات آگاه چاپ دهم. ستاري قهفرخي، مهدي .(1387). رابطه بين زيرسيستم مديريت دانش درسازمان يادگيرنده ومولفه هاي هوش سازماني ( موردمطالعه : شركت ذوب آهن اصفهان ). مقاله ای دراولين همايش هوشسازماني و هوش كسب و كار. ﺳﻴﺪﺟﻮادﻳﻦ،ﺳﻴﺪ رﺿﺎ،(1378)، ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎيﺳﻨﺠﺶﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ360 درﺟـﻪ www.seyedjavadein.com/seminar/360.doc شكاري ، غلامحسين .(1378).پايان‌نامه، دانشكده علوم اداري و مديريت بازرگاني، دانشگاه تهران. صادقی,مجتبی.(1387). بررسي اثرات فشار عصبي و رواني ناشي از محيط كار برعملكرد کارکنان اداره تربیت بدنی استان مازندران؛ پايان نامه كارشناسي ارشد دانشگاه گیلان. صرافی زاده ،علی اصغر.(1386). سیستم های اطلاعاتی مدیریت نگرش راهبردی ،انتشارات ترمه ،تهران. عدلی،فریب.(1384). مدیریت دانش حرکت به فراسوی دانش ،انتشارات فراشناختی اندیشه ،تهران. علاقه‌بند، علي .(1380).‌مديريت رفتار سازماني ، انتشارات اميركبير ، چاپ بيست و پنجم. علوی ، امین اله.(1370). فشار روانی ، ترجمه پروین بلورچی ، انتشارات پازنگ تهران. فتحی، رسول ( ريكلاس تراپي ـ آرامش تن، روان و تن ) .(1378). انتشارات شهراب تهران. فتي ، لادن و ديگران.(1385).،آموزش مهارت‌هاي زندگي، تهران ، نشردانزه. قاسمي نژاد، افسر.(1383). رابطه جو سازماني با استرس شغلي و آثار آن بر دبيران مدارس متوسطه، دانشگاه شهر كرد کاکاوند، علیرضا؛ روان‌شناسی و آموزش کودکان استثنایی، تهران، روان.(1385). چاپ اول، ص 120. کاوسی، اسماعیل و رزقیشیرسوار، هادی.(1389).تعیین سطح هوش سازمانی دانشجویان رشته مدیریت شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات؛ فصلنامه مطالعات مدیریت شهری، شماره 2،صص: 144-127. كرباسي، منيژه.(1387) شيوع منابع علايم استرس در استادان دانشگاه آزاد اسلامي واحد همدان- دانشگاه آزاد همدان کشتکاران، علی؛ محبتی، فاطمه؛ هدایتی، سید پوریا و روشن فرد، آمنه. (1388). رابطه سبک تفکر با نوآوری سازمانی مدیران ارشد و میانی آموزشی شیراز؛ مجله دانشکده بهداشت و انستيتو تحقيقات بهداشتي، 7(4)،صص: 33-40. كهن سال،هاجر . (1389). بررسي پايايي و روايي مقياس هوش سازماني در شركت مخابرات شهر شيراز. مقاله ای دراولين همايش هوشسازماني و هوش كسب و كار. ملک زاده،غلامرضا.(1389).هوش سازمانی ابزاری قدرتمند در مدیریت شرکت های دانش محور،فصلنامه تخصصی پارکها و مراکز رشد،شماره 22. مورهد، گریفین .(1385).رفتارسازمانی ،ترجمه سید مهدی الوانی ، معمار زاده، چاپ گلشن. مومنی، زینب.(1391).ارزیابی هوش سازمانی در بانک اقتصاد نوین استان مازندران- پایان نامه کارشناسی ارشد،دانشگاه ازاد قائمشهر میرکمالی،کیمیا سادات.(1389).،شناسایی ومدلسازی هوش سازمانی ازاطلاعات کسب کار، تدبیر، شماره218. ميركمالي ، سيد محمد.(1377).دانش مديريت ، شماره 9 ـ انتشارات دانشكده علوم اداري و مديريت بازرگاني دانشگاه تهران( زمستان)- نظریه و کاربرد آزمون‌های هوش و شخصیت، ص 53 الی 58. نبوی ، بهروز.(1378).روش تحقیق در علوم اجتماعی – انتشارات فروردین ص 5و6. نوروزي، علي و واعظي، مظفرالدين . (1388). ارزيابي وضعيت مولفه هاي هوش سازماني در دانشكده هاي پرديسفني و علوم انساني دانشگاه تهران. مقاله ای دراولين همايش هوشسازماني و هوش كسب و كار. منابع انگلیسی Akgun, E, ali .(2007). "Organizational intelligence: A structuration view". Ali, e, akgun, john byrne, halit keskin , journal of organizational change management , vol,20 No, 3. Albrecht , karl .(2003). Organizational Intelligence Survey Preliminary Assessment Australian Managers. Australian institute of management. September. Albrecht , karl. (2003). The power of minds at work: intelligence in action amazon, new york. chan, k-B,lai G,ko y c , Boey k w ; (2005). work stress among six professional groups, the Singapore experience. Gun Kang, M., et al., Job stress and cardiovascular risk factors in male workers. Preventive medicine, 2005. 40(5): p. 583-588. james C. Quick and jonathan D.Quick.(1995). organizational stress and preventive management. Jan New storm and ked pevise(1986) . Human Behavior At work: organizational Behavior .P55 Halal, William, E. (2006). Organizational intelligence: What is it? And how can manager use it? From www.strategy-bussiness.com. Kilgour A. Mark . (2007). the crecitive process :The Effects of domain specific knoledge an creative Thinkig Technigues on creativitiy, Australasian Digital Theses for phd Degree. Kim, B.P.; Murrmann, S.K.; Lee, G. .(2009). Moderating effects ofgender and organizational level between role stress and jobsatisfaction among hotel employees; International Journal ofHospitality Management, vol. 28, pp. 612–619. Lefter,V., Prejmerean, M., & Vasilache, S. (2008), The dimension of46- organizational intelligence in Romanian companies-a human capital perspective. Academy of economic studies, Bucharest. Lee, Y & Shin, S. (2010); Job stress evaluation using response surface data mining; International Journal of Industrial Ergonomics, vol. 40, PP. 379-385. McMaster , Michael D.(1996) «The intelligence advantage: organizing for‬ complexity». butterworthi Heinemann boston online: http://www.parshift.co. Mohannadi, Ahmad & Capel, Susan. (2007); Stress in physical education teachers in Qatar; Social Psychology of Education, Vol.10, No.1, PP.55-75. Mooghali and Azizi , (2008), Organizational Intelligence and Organizational. Knowledge Management Development , payame noor university , shiraz-Iran, IDOSI publications. Riley, H. & Schutte, N.S. (2003). Low emotional intelligence as a predictor of substance-use problems.  Journal of Drug Education, 33, 391-395. Riera A., & Christian G. , & Iijima , Junichi , (2007) , A Study of Effect of Organizational IQ on IT Investment and Productivity , International Conference on Management of Innovation and Technology. Simic, I. (2005). Organizational learning as a component of organizationaintelligence. Journal: information and marketing aspects of the economically, university of national and world Economy, Sofia, Bulgaria Retrieved, 2006, from. http:// unwe. Acad. bg/repec/sources/5c 2005.pdfl . Staskevicute, Inga & Ciutiene, Ruta. (2008); Processes research; The economic conditions of enterprise functioning, No. 5, PP:131-144. Stephenson, J., Job stress and heart disease. JAMA: The Journal of the American Medical Association, 2002. 288(18): p. 2257-2257.